MÜŞTERİ MEMNUNİYET ANKETİ İTHALAT - SERVİS

Kurum/Firma Adı :
Adınız / Soyadınız :
Göreviniz :

Memnuniyet Dereceleri

1.    Hiç iyi değil / Hiçbir zaman

2.    İyi değil / Nadiren

3.    Orta / Bazen

4.    İyi / Sık sık

5.    Çok iyi / Her zaman

Malzemeleriniz zamanında elinize ulaştırılıyor mu ?

Malzemeleriniz eksiksiz ve tam olarak ulaştırılıyor mu ?

Çalışanlar ile kolay iletişim kurabiliyor musunuz ?

Cihazınız eksiksiz kuruldu mu ?

Cihaz kurulum aşamasında aldığınız servis hizmetinden memnun musunuz ?

Cihazınızın kurulum sonrası verilen kullanıcı eğitiminden memnun musunz ?

Sözleşme hükümlerine uygun eğitim yapıldı mı ?

Verilen servis hizmeti kalitesinden memnunmusunuz ?

Teknik Servis ekibi teknik olarak yeterli bilgiye sahip mi ?

Yıllık sözleşme kapsamında almış olduğunuz servis hizmetinden memnun musunz ?

Çalışanlar ile kolay iletişim kurabiliyor musunuz ?

Aldığınız servisin tamamlanma süresi yeterli mi?

Servis ekibi her zaman nazik, güler yüzlü, kibar ve anlayışlı mı?

Anketimize katıldığınız için teşekkür ederiz.

ÖNEMLİ NOT: Sizden gelen her geri besleme bizim için önemlidir. Müşteri bilgileri gizli tutulacaktır.

1